Privacy Policies

1. INDIVIDUALS TO WHOM THIS PRIVACY STATEMENT IS ADDRESSED

This Privacy Statement is addressed to:

  • visitors of the Site;
  • recipients of electronic or other communications which contain or refer to this Privacy Statement; and
  • individuals with whom the Data Controller(s), listed in Section 2 below, have a business relationship, such as customers, and external stakeholders.

Information from Children

Exxon Mobil Rewards+ is not intended for children under 13 years of age. We do not knowingly solicit data online from, or market online to, children under 13 years of age. ExxonMobil does not sell the personal information of minors under 16 years of age.

2. IDENTITY OF THE EXXONMOBIL AFFILIATE COLLECTING THE PERSONAL DATA AS DATA CONTROLLER

The ExxonMobil affiliate which operates the Site pertaining to its business activities is the Data Controller of the personal data collected through the Site. If you have a contractual or other business relationship with an ExxonMobil affiliate, such affiliate is the Data Controller of the personal data that it collects from you in the context of that relationship.

In case you have questions, please contact the data.privacy.office@exxonmobil.com.

The ExxonMobil affiliate(s) acting as the Data Controller of the personal data, may transfer all or some of the personal data to ExxonMobil affiliates worldwide which may be located in third countries that are not regarded as providing an adequate level of protection to the personal data. The transfers take place in accordance with Section 7 below.

3. EXXONMOBIL’S COMPLIANCE WITH DATA PROTECTION LAWS

ExxonMobil is committed to collecting and using personal data in a lawful manner.

ExxonMobil will ensure that, when it Processes personal data, the Processing is allowed under applicable data protection law. In the EEA, UK and Switzerland, this means that in particular ExxonMobil shall assess whether and which justification (legal basis) it has for the Processing of personal data, as stipulated in the EU General Data Protection Regulation and applicable law. Justification for processing can, depending on the situation, include:

  • ExxonMobil’s legitimate business interest, unless such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the Individual, and/or
  • The performance of a contract to which the Individual is a party, and/or
  • Compliance with a legal obligation to which ExxonMobil is subject, and/or
  • In order to protect the vital interests of the Individual, and/or
  • Your consent to the Processing of your personal data for one or more specific purposes. In that case, you may withdraw your consent at any time.

For more information on particular data processing activities, the purposes of this processing, and a description of the specific personal data, please review the table in Section 4.

Individuals may object to the Processing of their personal data and we will consider such objections carefully where required by law. For more information about your rights with respect to how we process your personal data, please refer to Section 9 and/or contact the ExxonMobil Data Privacy Office via data.privacy.office@exxonmobil.com.

4. COLLECTION OF PERSONAL DATA

In this table we describe the categories of information that we gather via the Site and in connection with our business relationship with you. We also describe the purpose and legal basis, where applicable, for using and processing the information.

When ExxonMobil relies on its legitimate interest as a legal basis to Process personal data, ExxonMobil will ensure that these interests do not disproportionately and adversely impact an individual’s rights and freedoms.

When ExxonMobil relies on an individual’s consent as a legal basis to Process personal data, individuals can withdraw their consent at any time. Visitors wishing to withdraw their consent should notify us at data.privacy.office@exxonmobil.com and we will stop the Processing of your personal data as soon as reasonably possible.

Categories of personal data Business Purpose of Processing of personal data Legal basis, where applicable, of Processing Categories of Sources Categories of Third Parties to whom information is shared, if applicable
Name, address, phone number and email address.

For Registration for Exxon Mobil Rewards+ purposes:

  • To deliver products and services, including to:
  • Complete transactions;
  • Tell you about updates to your accounts, products and services.
  • Determine how to best provide services to you and manage your accounts.
ExxonMobil Processes the personal data in order to conclude, execute, perform and administer the relevant agreement with you, to comply with legal obligations to which we are subject and, where applicable, ExxonMobil’s legitimate business interest in optimizing its goods and services offering and its business organization.

We collect this information automatically when:

  • Visit or use our website or webs services;
  • Receive or reply to electronics communications from us;
  • View or click on our ads or other online content; or
  • Interact with us through social media websites and other websites and apps.

We collect this information directly from you or from our Sponsors, or our Vendors when you:

  • Fill out an online form or survey;
  • Log into or update the settings or preferences on your account online;
  • Register or enroll in our services;
  • Enter a contest, sweepstakes or register for a marketing offer;
  • Buy something at Participating Locations; or
  • Contact our Call Center.

We may share this information:

  • With our Sponsors or Vendors for marketing purposes.
  • With regulatory authorities, courts, and governmental agencies to comply with legal orders, legal or regulatory requirements, and government requests;
  • With our Vendors, Sponsors, regulatory authorities, and governmental agencies to detect and prevent fraud or criminal activity, and to protect the rights of EM Rewards+ or others;
  • With ExxonMobil Corporate Family;
  • With our Vendors, including those who perform services for us and help us operate EM Rewards+ and our business (we require Vendors to safeguard Personal Information and only use your Personal Information for the purposes we specify);
  • In the context of a sale of all or part of the ExxonMobil Corporate Family or their assets; or
  • For specific uses, products or services, when you have given your consent.
Identifiers, like an IP address (the Internet address assigned to your computer from your Internet Service Provider) and information related to that IP Address (such as domain information, your Internet provider and general geographic location), device you use to browse our websites or use our apps, browser history on our websites or apps, how you search our websites or apps, from which website or app you came from, and which of our Sponsors’ websites you visit, which ads or online content from us and our Sponsors you view, access, or click on, whether you open our electronic communications and which parts you click on, and the location of your mobile device or EM Rewards+ transactions. To enable the Site to communicate with the visitor’s computer or mobile device. ExxonMobil’s legitimate business interest in making available relevant Site and App content and Site and App services. We collect this information automatically.

We may share this information:

  • With regulatory authorities, courts, and governmental agencies to comply with legal orders, legal or regulatory requirements, and government requests;
  • With our Vendors, Sponsors, regulatory authorities, and governmental agencies to detect and prevent fraud or criminal activity, and to protect the rights of EM Rewards+ or others;
  • With our Vendors, including those who perform services for us and help us operate EM Rewards+ and our business (we require Vendors to safeguard Personal Information and only use your Personal Information for the purposes we specify).
Demographic or personal information (e.g., your birthday) and any of the personal information noted above for the purposes of site communication with the visitor’s computer or mobile device. To help us administer the Site, customize your experience on the Site and to improve the Site and our products and services.

ExxonMobil’s legitimate business interest in improving the relevance of Site and App content and the quality of Site and App services.

To the extent required by applicable law, we will request that you consent to our use of personal data for this purpose (e.g. through a cookie banner).

We collect this information automatically, directly from you or from our Sponsors, or our Vendors when you:

  • Fill out an online form or survey;
  • Log into or update the settings or preferences on your account online;
  • Register or enroll in our services;
  • Enter a contest, sweepstakes or register for a marketing offer;
  • Buy something at Participating Locations; or
  • Contact our Call Center.

We may share this information:

  • With our Sponsors or Vendors for marketing purposes
  • With regulatory authorities, courts, and governmental agencies to comply with legal orders, legal or regulatory requirements, and government requests;
  • With our Vendors, Sponsors, regulatory authorities, and governmental agencies to detect and prevent fraud or criminal activity, and to protect the rights of EM Rewards+ or others;
  • With our Vendors, including those who perform services for us and help us operate EM Rewards+ and our business (we require Vendors to safeguard Personal Information and only use your Personal Information for the purposes we specify);
  • For specific uses, products or services, when you have given your consent.
Name, address, phone number, email address, demographic or personal information, such as your birthday and any of the personal information noted above for the purposes of site communication with the visitor’s computer or mobile device. To advertise and market products and services – and those of our Sponsors, promote our goods and services, including routing you to our service stations, and update you about new features, offers and benefits.

ExxonMobil’s legitimate business interest in improving the relevance of Site and App content and the quality of Site and App services, and in promoting our products and services.

To the extent required by applicable law, we will request that you consent to our use of personal data for this purpose (e.g. through a cookie banner, or through an opt-in for direct marketing). In case we receive your personal data from a third party (e.g. a data broker), we will take measures to ensure that the third party has obtained your informed consent for the disclosure to ExxonMobil, where applicable.

We collect this information automatically, directly from you or from our Sponsors, or our Vendors when you:

  • Fill out an online form or survey;
  • Log into or update the settings or preferences on your account online;
  • Register or enroll in our services;
  • Enter a contest, sweepstakes or register for a marketing offer;
  • Buy something at Participating Locations; or
  • Contact our Call Center.

We may share this information:

  • With our Sponsors or Vendors for marketing purposes
  • With regulatory authorities, courts, and governmental agencies to comply with legal orders, legal or regulatory requirements, and government requests;
  • With our Vendors, Sponsors, regulatory authorities, and governmental agencies to detect and prevent fraud or criminal activity, and to protect the rights of EM Rewards+ or others;
  • With ExxonMobil Corporate Family;
  • With our Vendors, including those who perform services for us and help us operate EM Rewards+ and our business (we require Vendors to safeguard Personal Information and only use your Personal Information for the purposes we specify);
  • In the context of a sale of all or part of the ExxonMobil Corporate Family or their assets; or
  • For specific uses, products or services, when you have given your consent.
Name, address, phone number and email address, and IP address. To identify you as an authorized user of the Site for the purposes of customer account and Site information management ExxonMobil’s legitimate business interest in validating your identity and access permissions to ensure only approved users have access to the Site.

We collect this information directly from you or from our Sponsors, or our Vendors when you:

  • Register or enroll in our services; or
  • Log into or update the settings or preferences on your account online.
We may share this information as noted in this notice.
Contact details and other information provided by the user, such as a completed order form, contest entry, and survey feedback. To administer an order, a request or feedback from customers and prospective customers and answer questions and respond to your requests made through our websites, call center, or apps and through third-party websites (including social media).

The Processing is necessary for the performance of a contractual requirement with EM Rewards+.

When you submit a request or provide feedback you agree that we Process your personal data to allow us to respond to your request or feedback.

We collect this information directly from you or our Vendors. We may share this information as noted in this notice.
Any of the personal data referred to in this notice, provided the information is appropriately pseudonymized or anonymized, as required under applicable law. For analytical and statistical purposes. ExxonMobil’s legitimate business interest to ensure the relevance of the Site, to improve customer experience and ExxonMobil goods and services, and to promote our products and services. We collect this information automatically, directly from you or from our Sponsors, or our Vendors as noted in this notice. We may share this information as noted in this notice.

5. COOKIES AND TARGETED ADVERTISING

Information placed on your computer when visiting the Site

We use cookies and other local storage technologies or files such as pixels, tags, web beacons and Local Shared Objects (sometimes called “flash cookies”) which we store on your computer or mobile device when you visit the Site. The cookies and files stored on your computer or mobile device facilitate customizing your use of the Site and help to avoid the need to re-enter your details every time you visit. You can erase or block this information from your computer. Flash cookies may use parts of your device other than your browser, which means that you may not be able to control their use using browser tools and settings. For more information about managing Flash cookies, please visit the Adobe Flash Player website. Note: you will be taken to a third-party website.

To learn more about how to opt-out from cookies please click here (note: you will be taken to a third-party website).

We use vendors to monitor usage of our site and to provide site usage analytics. These vendors may use such information for business purposes in accordance with our contracts with them.

For more information about the use of analytics, and about the cookies and files we place on your computer or mobile device, and how to erase or block them, see the Cookie Statement on the relevant Site.

Note that some goods or services may not be available if you choose not to provide the necessary personal data.

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Targeted advertising, and our use of social media sites

We may use the information we collect through the Site to help manage our on-line advertising. For example, we may use information collected from the Site, to show you ads for our products and services when you visit other websites, e.g. third-party social media sites, news sites and (video) search engines. We use third-party advertising technology for this purpose. To learn more about third-party ad-serving technology and how to "opt-out" from such technology, please visit YourOnlineChoices.Com. Note: you will be taken to a third-party website.

Our Site also provides links to others’ websites. This may include social plug-ins to Facebook, Twitter, YouTube and other social media. In case we receive certain statistical information regarding the click-through via these links or social plug-in, we will treat such statistical information in accordance with applicable laws. By clicking on such links or social plug-ins, an online connection will be established between your browser and the servers of the relevant websites and as a result certain personal data may be collected by these websites. ExxonMobil does not own, control or maintain these websites. We recommend that you review the privacy policy of these other sites carefully and contact the operator if you have concerns or questions. ExxonMobil is not responsible for the way other handle personal data and makes no representations or warranties about the privacy practices and accuracy of the content of those sites. Similarly, ExxonMobil is not responsible for the policies and practices of any website from which you linked to our Site.

We may use information collected through the Site to analyze links between your usage of the Site and your usage of other applications (e.g. our mobile payment App) across the different types of devices you use to access the Site or applications, in order to improve your cross-application experiences. In doing so, we use cookie files and other storage technologies on our Site in accordance with this Privacy Statement and the cookie statement on the Site.

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6. DISCLOSURE OF PERSONAL DATA TO VENDORS

We contract with other companies and persons to perform functions on our behalf. They have access to personal data needed to perform these business purposes.

For example, ExxonMobil may share your personal data with vendors in order to allow ExxonMobil to fulfill orders and make deliveries, to send postal mail, and e-mail, to manage customer lists, analyze data, provide marketing assistance, host websites, process card payments, and provide and improve customer service. Furthermore, communicating via the Internet and sending information, products, and services to you by other means necessarily involves your personal data passing through or being handled by third-parties.

These service providers have access to your personal data needed to perform their business purposes, but may not use it for other purposes.

Before any personal data is shared with service providers, we enter into a written agreement which requires them: (1) not to make any unauthorized disclosures of the personal data; (2) to use the personal data only for the specified purposes and only according to the instructions received from ExxonMobil; (3) to retain the personal data only as long as necessary or to protect company interests; and (4) to have in place adequate and appropriate security measures.

In some circumstances, ExxonMobil will disclose personal data to vendors, including competent authorities, legal advisors, Exxon, Mobil, or Esso-branded fuel station operators, payment and loyalty card issuers, and other contracted parties. These vendors process the personal data on their own behalf, for instance: if required by law, in order to defend ExxonMobil’s rights, or to handle individuals’ complaints and requests. We may also share your information in connection with a transfer of assets, or if we are otherwise involved in a merger or transfer. Only when permitted by applicable law and with your consent as required, will we distribute personal data to vendors, such as ExxonMobil distributors, for the purpose of allowing them to market their products and services to you.

ExxonMobil does not, and will not, sell personal information to third parties. ExxonMobil does permit third parties to collect information through our Sites (for example via cookies) in order to show advertisements for our products and services when the user visits other websites. Where required by law, we will seek your prior consent before such information is collected via our Sites. The third parties may also use the information for interest-based advertisement of other products and services. The advertisements are based on the users’ online activities over time and across different sites, services, and devices (“interest-based advertising”). Our cookie statements provide information about which third parties collect information via the Site for interest-based advertisement purposes. We recommend that you review the privacy policy of those third parties.

7. INTERNATIONAL TRANSFERS OF PERSONAL DATA

7.1 Transfers between affiliates

The relevant ExxonMobil affiliate who is the Data Controller may make personal data available to other ExxonMobil affiliates and may transfer some or all of the personal data to ExxonMobil servers located worldwide in accordance with applicable law.

The transfer of personal data from the EEA, UK and Switzerland to recipients located outside such territories is subject to restrictions. ExxonMobil has taken steps so that personal data receives an adequate level of data protection at all ExxonMobil locations. These steps include ExxonMobil affiliates entering into Inter Affiliate Agreements containing the EU “Standard Contractual Clauses”.

The EU Standard Contractual Clauses have been approved by the European Commission and relevant European authorities as offering adequate protection for transfers of personal data outside the EEA, UK and Switzerland.

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7.2 Transfers to third parties

When transferring personal data, ExxonMobil puts in place safeguards to ensure that the recipient adequately protects the personal data. With respect to the transfer of personal data from the EEA, UK and Switzerland to outside such territories, ExxonMobil relies on (1.) EU “Standard Contractual Clauses”, (2.) contractual safeguards imposed on the recipient which is contracted by ExxonMobil affiliates outside of EEA, UK or Switzerland (so-called onward transfers), (3.) Privacy Shield certification of the recipient (established in the US), and (4.) protections available under local law for the recipient established in a country deemed adequate by the EU Commission. Where permitted, and as applicable, we will rely on the individual’s consent.

For more information about specific transfer mechanisms, including information on existing safeguards implemented by ExxonMobil, please contact data.privacy.office@exxonmobil.com.

8. ACCURACY OF PERSONAL DATA

ExxonMobil endeavors to keep personal data that it collects accurate and complete. ExxonMobil relies on the individuals to maintain the accuracy and completeness of the personal data. Please inform ExxonMobil if your personal details change, including the context in which the personal data was provided, e.g. in connection with a specific product or service.

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9. INDIVIDUAL’S RIGHTS

Applicable law may give you certain rights with respect to your personal data. In California consumers may have the right to delete their data, to access and port personal data collected, used, or disclosed by ExxonMobil, and to exercise these rights freely from discrimination.

In order to submit a verifiable consumer request to exercise your right to know about, or delete, your personal information, please visit ExxonMobil’s privacy program landing page where you may submit your request via email, web form or via phone.

Under data privacy laws in the EEA, UK and Switzerland, applicable law gives consumers the right to: access their personal data; have inaccurate or incomplete personal data rectified; restrict the Processing of their personal data, under certain circumstances; object to the Processing operations, having regard to the given circumstances and for reasons related to their particular situation; or have personal data erased when such data is no longer necessary for the purposes for which it has been collected, in accordance with applicable law.

In some circumstances, you also have a right to request a portable extract of your personal data, which will allow you to reuse your personal data for your own purposes.

You also have a right to lodge a complaint to the data protection supervisory authority in your country. For more information about the specific mechanisms available to exercise these rights, please contact the data.privacy.office@exxonmobil.com.

To facilitate our efforts to address your request, please let us know the circumstances in which you initially provided ExxonMobil with your personal data, e.g. in connection with a specific product or service.

Do-Not-Track Signals and Similar Mechanisms. Some mobile web browsers transmit "do-not-track" signals. Because of differences in how web browsers incorporate and activate this feature, it is not always clear whether users intend for these signals to be transmitted, or whether they even are aware of them. We currently do not take action in response to these signals.

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10. TERMS OF THE FINANCIAL INCENTIVE PROGRAM

Exxon Mobil Rewards+ members can earn points for qualifying purchases upon presentation of an Exxon Mobil Rewards+ identifier, such as card, app, account number, or phone number associated with account, and may redeem those points at participating Exxon and Mobil service stations,

The number of points earned for qualifying purchases and the value of points upon redemption are subject to change and may vary between goods and services according to temporary offers or promotions. Further, EM Rewards+ points are subject to expiration.

EM Rewards+ members may also receive price discounts on certain goods or services. These discounts may be subject to ExxonMobil receiving the purchasing member’s express direction to share information (which may include details of the discounted transaction or non-identifying personal information of the purchasing member) with ExxonMobil’s vendors and suppliers associated with the discounted goods or services, when required by applicable law. Where a discounted price is provided to EM Rewards+ members for the collection of personal information, such discounted price is directly related to the value of the personal information.

The terms of the EM Rewards+ program, including details on earning points, using points, and point expiration, are more fully set forth in the EM Rewards+ Program Terms and Conditions available at https://www.exxon.com/en/terms-conditions.

11. AUTOMATED DECISION-MAKING

ExxonMobil does not use automated decision-making unless it is (i.) necessary for entering into, or performance of, a contract between the Individual and ExxonMobil and its affiliates, (ii.) permitted or required by law, or (iii.) based on the Individual’s explicit consent.

Automated decision-making refers to decisions that produce legal effects concerning an Individual or significantly affect the Individual and which are based solely on automated Processing (i.e. no human intervention) of personal data. ExxonMobil shall implement suitable measures to safeguard the Individual’s rights and freedoms and legitimate interests when automated decision-making is used.

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12. RECORDS RETENTION

ExxonMobil retains personal data as long as necessary to meet the purposes for which the data was collected, to exercise its legal rights and to ensure compliance with applicable law.

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13. QUESTIONS AND COMPLAINTS

ExxonMobil is committed to protecting your personal data as described in this Privacy Statement and as required by applicable laws. If you have any questions about this notice or our handling of your personal data, or if you would like additional information, please contact:

  • Data Privacy Office

c/o ExxonMobil Business Support Center Hungary Ltd.
Váci út 81-85
Budapest
H-1139
Hungary

  • Data.privacy.office@exxonmobil.com

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14. DEFINED TERMS

The term “Data Controller” means the natural or legal person (in the case of ExxonMobil, the relevant ExxonMobil affiliate) which determines the purposes and means of the Processing of personal data.

“ExxonMobil” and/or “ExxonMobil affiliates” mean (a) Exxon Mobil Corporation or any parent of Exxon Mobil Corporation, (b) any company or partnership in which Exxon Mobil Corporation or any parent of Exxon Mobil Corporation now or hereafter, directly or indirectly (1) owns or (2) controls, more than fifty per cent (50%) of the ownership interest having the right to vote or appoint its directors or functional equivalents (“Affiliated Company”) and (c) any joint venture in which Exxon Mobil Corporations, any parent of Exxon Mobil Corporation or an Affiliated Company has day to day operational control.

By “Processed” or “Processing” we mean any operation(s) which is performed on personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organizing, structuring, storage, adaptation, alteration, retrieval, consultation, use, disclosure, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

Vendor means any vendor, third party and/or company that performs business operations on our behalf, such as in connection with Exxon Mobil Rewards+, information technology support, printing, mailing, and other communications services, marketing, data processing, servicing, collections, or ad management.

Sponsors means ExxonMobil branded wholesalers and retail companies, including site operators, with whom we conduct business. These Sponsors may become a part of EM Rewards+. These Sponsors may not have a direct contractual relationship with ExxonMobil.

Third-Party Ad-Servers means companies that provide the technology to place ads on websites (and apps) and track how ads perform. These companies may also place and access cookies on your device. The information they collect from our websites is in a form that does not identify you personally.

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15. CHANGES TO THIS PRIVACY STATEMENT

We reserve the right to change this Privacy Statement at any time without notice. When we make material changes to this Privacy Statement, we will post the changes on this page and update the revision date at the top of the Privacy Statement. We encourage you to review our Privacy Statement regularly for updates.

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Helpful?

1. PERSONAS A QUIENES ESTÁ DIRIGIDA ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Esta Declaración de Privacidad está dirigida a:

  • los visitantes del Sitio;
  • los recipientes de comunicaciones electrónicas o de otro tipo que contengan o se refieran a esta Declaración de Privacidad; y
  • personas con quienes los Responsables de los Datos, enumerados en la Sección 2 más adelante, sostengan una relación profesional, como los clientes y los inversionistas externos.

Información de niños

El programa Exxon Mobil Rewards+ no está diseñado para que lo usen menores de 13 años de edad. No solicitamos datos intencionalmente en línea, ni ofrecemos productos o servicios en línea, a menores de 13 años de edad. ExxonMobil no vende los datos personales de menores de 16 años de edad.

2. IDENTIDAD DEL AFILIADO DE EXXONMOBIL QUE REÚNE LOS DATOS PERSONALES COMO RESPONSABLE DE LOS DATOS

El afiliado de ExxonMobil que opera el Sitio dedicado a sus actividades comerciales es el Responsable de los Datos de los datos personales reunidos en el Sitio. Si usted mantiene una relación contractual o de negocios con un afiliado de ExxonMobil, dicho afiliado es el Responsable de los Datos de los datos personales que obtiene de usted dentro del contexto de dicha relación.

Si tiene alguna pregunta, sírvase comunicarse con data.privacy.office@exxonmobil.com.

Los afiliados de ExxonMobil que actúan como Responsables de los Datos de los datos personales podrían transferir todos o algunos datos personales a afiliados de ExxonMobil en todo el mundo que podrían estar ubicados en terceros países cuyos métodos de protección de datos personales no se consideran adecuados. Dichas transferencias se realizan de acuerdo con lo estipulado en la Sección 7 más adelante.

3. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE EXXONMOBIL

ExxonMobil se compromete a obtener y utilizar la información personal de acuerdo con la ley.

ExxonMobil se asegurará de que, cuando procese Datos Personales, dicho Procesamiento sea permitido bajos las leyes pertinentes de protección de la información. En el EEE, al Reino Unido y Suiza, esto significa específicamente que ExxonMobil deberá evaluar si, y qué justificación (base legal) tiene para el Procesamiento de datos personales, según se estipula en la Regulación de la Protección de los Datos Personales de la UE y la ley aplicable. La justificación para el procesamiento puede, según la situación, incluir lo siguiente:

  • Intereses comerciales legítimos de ExxonMobil, a menos que dichos intereses estén supeditados a los intereses o derechos y libertades fundamentales de la persona y/o
  • El cumplimiento de un contrato del cual la persona forma parte, y/o
  • El cumplimiento de una obligación legal a la cual ExxonMobil está sujeta y/o
  • A fin de proteger los intereses vitales del individuo y/o
  • Usted ha dado consentimiento para el Procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos. En tal caso, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para más información sobre actividades específicas de procesamiento de datos, los propósitos de dicho procesamiento y una descripción de los datos personales específicos, consulte la tabla que aparece en la Sección 4.

Las personas pueden oponerse al procesamiento de sus datos personales y evaluaremos tales objeciones en detalle, cuando la ley así lo requiera. Para más información sobre sus derechos con respecto a la manera en la cual procesamos sus datos personales, consulte la Sección 9 y/o comuníquese con la Oficina de Privacidad de la Información de ExxonMobil en data.privacy.office@exxonmobil.com.

4. OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

En esta tabla describimos las categorías de información que reunimos a través del Sitio y en conexión con nuestra relación comercial con usted. También describimos el propósito y la base legal, si corresponde, del uso y procesamiento de la información.

Cuando ExxonMobil se basa en los intereses legítimos de la empresa como justificación legal para el Procesamiento de los datos personales, ExxonMobil se asegurará de que dichos intereses no impacten de manera desproporcionada y negativa los derechos y libertades de ninguna persona.

Cuando ExxonMobil se basa en el consentimiento de una persona como justificación legal para el Procesamiento de datos personales, las personas pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Los visitantes que deseen retirar su consentimiento deberán notificarnos en data.privacy.office@exxonmobil.com y suspenderemos el Procesamiento de sus datos personales en cuanto sea posible.

Categorías de datos personales Justificaciones comerciales para el procesamiento de datos personales Justificaciones legales (cuando corresponda) para el procesamiento Categorías de fuentes Categorías de terceros con quienes se comparte la información, cuando corresponde
Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Para propósitos de inscripción en Exxon Mobil Rewards+

  • Para proporcionar productos y servicios, lo que incluye:
  • Completar transacciones
  • Informarle sobre actualizaciones a sus cuentas y brindarle productos y servicios
  • Determinar cuál es la mejor manera de brindarle servicios y administrar sus cuentas.
ExxonMobil procesa sus datos personales con el fin de completar, ejecutar, realizar y administrar el contrato correspondiente con usted, para cumplir con las obligaciones legales a las cuales ambas partes están sujetas y, cuando corresponda, para lograr los objetivos comerciales legítimos de ExxonMobil con la optimización de sus productos y de los servicios que ofrece, y de su organización empresarial.

Reunimos esta información de manera automática cuando:

  • Visita nuestro sitio web o usa nuestros servicios en línea;
  • Recibe o responde a nuestras comunicaciones electrónicas;
  • Mira o hace clic en nuestros anuncios o en otro contenido en línea; o
  • Interactúa con nosotros a través de las plataformas de redes sociales, además de otros sitios web y aplicaciones.

Obtenemos esta información directamente de usted o de nuestros Patrocinadores, o de nuestros Proveedores, cuando usted:

  • Llena un formulario o una encuesta en línea;
  • Inicia sesión o actualiza la configuración de sus preferencias en su cuenta en línea;
  • Se registra o inscribe para recibir nuestros servicios;
  • Participa en una concurso o sorteo, o se inscribe para una oferta de marketing;
  • Realiza una compra en una tienda participante; o
  • Llama a nuestro Centro de Llamadas.

Podríamos compartir estos datos:

  • Con nuestros Patrocinadores o Proveedores con fines comerciales.
  • Con autoridades reguladoras, tribunales o agencias gubernamentales para cumplir con órdenes judiciales o con requisitos legales o regulatorios, o para acceder a solicitudes del gobierno;
  • Con nuestros Proveedores, Patrocinadores, autoridades reguladoras y agencias gubernamentales para detectar o prevenir el fraude o las actividades ilícitas, y para proteger los derechos de EM Rewards+ o de otros;
  • Con la Familia Corporativa de ExxonMobil;
  • Con nuestros Proveedores, incluidos quienes nos brindan servicios y nos asisten en la operación de EM Rewards+ y de nuestro negocio (requerimos que nuestros Proveedores protejan los Datos Personales y que los usen exclusivamente con los fines que especificamos);
  • Dentro del contexto de una venta de toda o de parte de la Familia Corporativa de ExxonMobil y de sus activos; o
  • Para usos, productos o servicios específicos siempre que usted nos haya dado su autorización.
Identificadores, como una dirección IP (la dirección de Internet que su Proveedor de Servicio de Internet le asigna a su computadora) e información relacionada con esa dicha dirección (como el dominio, el proveedor de internet y la ubicación geográfica aproximada), el dispositivo que usted usa para navegar por nuestros sitios web o para usar nuestras aplicaciones, su historial de visitas a nuestros sitios web o aplicaciones, el método que usted utiliza para buscar nuestros sitios web o aplicaciones, desde cuál sitio web o aplicación usted llegó al nuestro, y cuáles de los sitios web de nuestros Patrocinadores usted visita, accede o en el que hace clic, si usted abre nuestras comunicaciones electrónicas y en cuáles partes/secciones usted hace clic, y la ubicación de su dispositivo móvil o de las transacciones de EM Rewards+. Para habilitar el Sitio a fin de que pueda comunicarse con la computadora o dispositivo móvil del visitante. Los intereses comerciales legítimos de ExxonMobil en poner a su disposición contenido y servicios relevantes del Sitio Web o de la Aplicación. Reunimos esta información de manera automática.

Podríamos compartir dicha información:

  • Con autoridades reguladoras, tribunales o agencias gubernamentales para cumplir con órdenes judiciales o con requisitos legales o regulatorios, o para acceder a peticiones del gobierno;
  • Con nuestros Proveedores, Patrocinadores, autoridades reguladoras y agencias gubernamentales para detectar o prevenir el fraude o las actividades ilícitas, y para proteger los derechos de EM Rewards+ o de otros;
  • Con nuestros Proveedores, que incluyen los que nos brindan servicios y nos asisten en la operación de EM Rewards+ y de nuestro negocio (exigimos que nuestros Proveedores protejan los Datos Personales y que los usen exclusivamente con los propósitos que especificamos).
Información demográfica o personal (ej., su cumpleaños) o cualesquiera otros de los datos mencionados anteriormente con el propósito de facilitar la comunicación del sitio con la computadora o el dispositivo móvil del visitante. Para ayudarnos a administrar el Sitio, personalizar su experiencia del uso del mismo y para mejorar el Sitio y nuestros productos y servicios.

Los intereses comerciales legítimos de ExxonMobil en mejorar la relevancia del contenido y de los servicios del Sitio y de la Aplicación.

En la medida que lo exija la ley vigente, le pediremos su autorización para usar sus datos personales con este propósito (por ejemplo, mediante un ventana de cookie).

Obtenemos esta información directamente de usted, de nuestros Patrocinadores o de nuestros Proveedores, cuando usted:

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  • Participa en un concurso o sorteo, o se inscribe en una oferta de marketing;
  • Realiza una compra en una tienda participante; o
  • Llama a nuestro Centro de Llamadas.

Podríamos compartir dicha información:

  • Con nuestros Patrocinadores o Proveedores con propósitos comerciales
  • Con autoridades reguladoras, tribunales o agencias gubernamentales para cumplir con órdenes judiciales o con requisitos legales o regulatorios, o para acceder a peticiones del gobierno;
  • Con nuestros Proveedores, Patrocinadores, autoridades reguladoras y agencias gubernamentales para detectar o prevenir el fraude o las actividades ilícitas, y para proteger los derechos de EM Rewards+ o de otros;
  • Con nuestros Proveedores, que incluyen los que nos brindan servicios y nos asisten en la operación de EM Rewards+ y de nuestro negocio (exigimos que nuestros Proveedores protejan los Datos Personales y que los usen exclusivamente con los propósitos que especificamos);;
  • Para usos, productos o servicios específicos, siempre que usted nos haya dado su autorización.
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información demográfica o personal, como su fecha de nacimiento y cualesquiera otros datos mencionados anteriormente con el propósito de facilitar la comunicación del sitio con la computadora o dispositivo móvil del visitante. Para publicitar y mercadear nuestros productos y servicios, y los productos y servicios de nuestros patrocinadores, para promover nuestros productos y servicios, lo que incluye indicarle cómo llegar a nuestros servicentros, y para enviarle información actualizada sobre nuevas funciones, ofertas y beneficios.

Los intereses comerciales legítimos de ExxonMobil para mejorar la relevancia del contenido del Sitio, de la Aplicación y la calidad de los servicios del Sitio, además de la Aplicación, y para promover nuestros productos y servicios.

En la medida que lo exija la ley vigente, le pediremos su autorización para usar sus datos personales con este propósito (por ejemplo, mediante una ventana de cookie, o a través de su autorización para participar en marketing directo). En caso de que obtengamos sus datos personales a través de terceros (por ejemplo, un agente de datos), tomaremos las medidas pertinentes para garantizar que dichos terceros hayan obtenido su consentimiento informado para la divulgación de sus datos a ExxonMobil, cuando corresponda.

Obtenemos esta información directamente de usted o de nuestros Patrocinadores, o de nuestros Proveedores, cuando usted:

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  • Participa en un concurso o sorteo, o se inscribe en una oferta de marketing;
  • Participa en un concurso o sorteo, o se inscribe en una oferta de marketing;
  • Contact our Call Center.

Podríamos compartir dicha información:

  • Con nuestros Patrocinadores o Proveedores con propósitos comerciales
  • Con autoridades reguladoras, tribunales o agencias gubernamentales para cumplir con órdenes judiciales o con requisitos legales o regulatorios, o para acceder a peticiones del gobierno;
  • Con nuestros Proveedores, Patrocinadores, autoridades reguladoras y agencias gubernamentales para detectar o prevenir el fraude o las actividades ilícitas, y para proteger los derechos de EM Rewards+ o de otros;
  • Con la Familia Corporativa de ExxonMobil;
  • Con nuestros Proveedores, que incluyen los que nos brindan servicios y nos asisten en la operación de EM Rewards+ y de nuestro negocio (exigimos que nuestros Proveedores protejan los Datos Personales y que los usen exclusivamente con los propósitos que especificamos);
  • Dentro del contexto de una venta de toda o parte de la Familia Corporativa de ExxonMobil y de sus activos; o
  • Para usos, productos o servicios específicos, siempre y cuando usted nos haya dado su autorización.
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de IP. Para identificarlo como usuario autorizado del Sitio con los propósitos de administración de cuentas de clientes y de información del Sitio. Intereses comerciales legítimos de ExxonMobil en verificar su identidad y credenciales de acceso para garantizar que solo los usuarios aprobados tengan acceso al Sitio.

Obtenemos esta información directamente de usted o de nuestros Patrocinadores, o de nuestros Proveedores, cuando usted:

  • Se inscribe en nuestros servicios; o
  • Inicia sesión o actualiza la configuración de sus preferencias en su cuenta en línea.
Podríamos compartir esta información según se describe en esta declaración.
Detalles de contacto y otros datos proporcionados por el usuario, como los formularios de pedidos completados/finalizados, las participaciones en sorteos/concursos y las respuestas de encuestas. Para administrar pedidos, solicitudes o comentarios de clientes actuales o potenciales y para responder preguntas y atender a solicitudes hechas a través de/en nuestros sitios web, el centro de llamadas o las aplicaciones, o a través de/en sitios web de terceros, lo que incluye las redes sociales.

El Procesamiento es necesario para la ejecución de un requisito contractual con EM Rewards+.

Cuando usted envía una solicitud o comentarios, usted está de acuerdo con que Procesemos sus datos personales para poder responder a su solicitud o a sus comentarios.

Reunimos esta información directamente de usted o de nuestros Proveedores. Podríamos compartir esta información según se describe en esta declaración.
Cualesquiera de los datos personales que se mencionan en esta declaración, siempre y cuando dicha información sea debidamente seudonimizada o anonimizada, según la ley vigente lo requiera. Con propósitos analíticos o estadísticos. Intereses comerciales legítimos de ExxonMobil para garantizar la relevancia del Sitio, mejorar la experiencia de nuestros clientes, además de los productos y servicios de ExxonMobil, y promover nuestros productos y servicios. Automáticamente, obtenemos esta información directamente de usted o de nuestros Patrocinadores o Proveedores, según se detalla en esta declaración. Podríamos compartir esta información según se describe en esta declaración.

5. LAS COOKIES Y LA PUBLICIDAD DIRIGIDA

Información almacenada en su computadora cuando usted visita el Sitio

Usamos cookies y otras tecnologías de almacenamiento local o archivos como píxeles, tags, balizas web, objetos locales compartidos (Local Shared Objects, a veces llamados flash cookies) que se guardan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio. Las cookies y otros archivos que se guardan en su computadora o dispositivo móvil facilitan la personalización del uso del Sitio y ayudan a evitar la necesidad de suministrar las credenciales cada vez que lo visite. Usted puede borrar o bloquear esta información en su computadora. Las flash cookies podrían usar otras partes de su computadora, fuera del navegador, lo que significa que no es posible controlar su uso con las herramientas y configuraciones del navegador. Para más información sobre la administración de las flash cookies, visite el sitio web de Adobe Flash Player. Nota: será dirigido a un sitio web de terceros.

Para obtener más información sobre cómo no aceptar las cookies, haga clic aquí (nota: será dirigido a un sitio web de terceros).

Empleamos los servicios de terceros para monitorear nuestro sitio y proporcionar datos analíticos sobre su uso. Dichos proveedores podrían usar tal información con propósitos de negocios de acuerdo con los contratos celebrados con ellos. Para más información sobre el uso de las tecnologías analíticas, las cookies y otros archivos que guardamos en las computadoras o los dispositivos móviles de nuestros clientes, y cómo borrar o bloquearlos, consulte la Declaración acerca de las Cookies en el sitio pertinente.

Tenga en cuenta que algunos productos o servicios podrían no estar disponibles si usted elige no suministrar los datos personales necesarios.

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La publicidad dirigida y nuestro uso de los sitios de las redes sociales.

Podríamos usar la información que reunimos en el Sitio para ayudar a administrar nuestra publicidad en línea. Por ejemplo, podríamos usar la información recogida en nuestro Sitio para mostrarle anuncios publicitarios de nuestros productos y servicios cuando visite otros sitios web, como los sitios de redes sociales de terceros, los sitios web de noticias y las herramientas de búsqueda de video. Con este propósito, empleamos los servicios de proveedores externos de tecnología publicitaria. Para obtener más información sobre la tecnología de publicidad de proveedores externos y sobre cómo no aceptar el uso de dicha tecnología, consulte YourOnlineChoices.Com. Nota: usted será dirigido a un sitio web de terceros.

Nuestro Sitio también proporciona enlaces a sitios web de terceros. Esto podría incluir enlaces o plug-ins a Facebook, Twitter, YouTube y otras redes sociales. Si recibimos información estadística sobre la frecuencia de acceso mediante estos enlaces o plug-ins de redes sociales, manejaremos dicha información estadística de acuerdo con las leyes vigentes. Cuando usted hace clic en dichos enlaces o plug-ins de redes sociales, se establecerá una conexión en línea entre el navegador de su computadora y los servidores de los sitios web correspondientes, lo cual podría ocasionar que dichos sitios web obtengan ciertos datos personales suyos.

ExxonMobil no es propietaria de estos sitios web ni los controla o mantiene. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de estos sitios cuidadosamente y que contacte a su operador si tiene alguna pregunta o inquietud. ExxonMobil no es responsable de la manera en que otras entidades manejan los datos personales y no representa ni garantiza las prácticas de privacidad ni la exactitud del contenido de dichos sitios de terceros. Asimismo, ExxonMobil no es responsable de las políticas y prácticas de cualquier sitio web a través del cual usted acceda a nuestro Sitio.

Con el propósito de mejorar la experiencia de nuestros usuarios a través de diferentes plataformas y aplicaciones, podríamos utilizar los datos obtenidos por el Sitio para analizar los enlaces entre su uso del Sitio y su uso de otras aplicaciones (por ejemplo, nuestra aplicación móvil para realizar pagos) en los diferentes tipos de dispositivos que usted usa para acceder al Sitio o utilizar las aplicaciones. Para esto, usamos archivos de cookies y otras tecnologías de almacenamiento en nuestro Sitio de acuerdo con la presente Declaración de Privacidad y la declaración sobre las cookies en el Sitio.

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6. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES A PROVEEDORES

Contratamos a otras compañías y personas para realizar funciones en nombre nuestro. Dichas compañías y personas tienen acceso a los datos personales necesarios para cumplir con sus objetivos empresariales.

Por ejemplo, ExxonMobil podría compartir su información personal con los proveedores para facilitar el cumplimiento de pedidos y entregas, enviar correo postal o electrónico, administrar listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, alojar sitios web, procesar pagos de tarjetas de créditos, y proporcionar y mejorar el servicio al cliente. Además, la comunicación por Internet y la entrega de información, productos y servicios por cualquier otro medio, requieren que sus datos personales pasen o sean manejados por terceros.

Estos proveedores de servicio tienen acceso a sus datos personales necesarios para ejecutar sus propósitos empresariales, pero no están autorizados a usarlos con ningún otro propósito.

Antes de que cualquier dato personal sea divulgado a nuestros proveedores de servicios, celebramos un contrato por escrito que requiere que estos: (1) no divulguen los datos personales sin autorización; (2) usen los datos personales solo con fines especificados y exclusivamente de acuerdo con las instrucciones que ExxonMobil les haya suministrado; (3) retengan los datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario para proteger los intereses de la compañía; y (4) implementen medidas de seguridad adecuadas y apropiadas.

En determinadas circunstancias, ExxonMobil divulgará datos personales a los proveedores, que incluyen autoridades competentes, asesores jurídicos, operadores de servicentros con las marcas Exxon, Mobil o Esso, emisores de la tarjeta de pago y de lealtad, y otras partes bajo contrato. Dichos proveedores procesan los datos personales en su propio nombre, por ejemplo: si la ley lo requiere, a fin de defender los intereses de ExxonMobil, o para procesar reclamos y solicitudes individuales. ExxonMobil también podría compartir los datos personales de sus clientes en conexión con una transferencia de activos, o si de alguna manera se ve involucrada en una fusión o transferencia corporativa. Solo cuando la ley vigente lo permita y con su consentimiento, compartiremos los datos personales de nuestros clientes con proveedores, como los distribuidores de ExxonMobil, con el fin de permitir que ellos les ofrezcan sus productos y servicios.

ExxonMobil no vende ni venderá datos personales a terceros. ExxonMobil sí permite que terceros obtengan datos a traves de nuestros sitios (por ejemplo, mediante el uso de cookies) con el fin de mostrar anuncios publicitarios sobre nuestros productos y servicios cuando el usuario visita otros sitios web. Donde la ley lo exija, solicitaremos el consentimiento previo de nuestros clientes antes de que sus datos personales se obtengan a través de nuestros Sitios. Los terceros también podrían utilizar dicha información para usarla en publicidad basada en el interés de otros productos y servicios. Los anuncios publicitarios se basan en las actividades en línea del usuario a través del tiempo y de diferentes sitios, servicios y dispositivos (“publicidad basada en el interés”). Nuestras declaraciones sobre el uso de las cookies proporcionan información acerca de cuáles terceros reúnen información mediante el sitio con el fin de utilizarla en anuncios publicitarios basados en el interés. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos terceros.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES

7.1 Transferencias entre los afiliados

De acuerdo con la ley vigente, el afiliado pertinente de ExxonMobil Responsable de los Datos podría poner datos personales a disposición de otros afiliados de ExxonMobil y podría transferir alguno o todos los datos personales a los servidores de ExxonMobil localizados en todo el mundo.

La transferencia de datos personales del EEE, del Reino Unido y de Suiza a recipientes situados fuera de dichos territorios está sujeta a restricciones. ExxonMobil ha tomado medidas para que los datos personales sean protegidos adecuadamente en todos los establecimientos de ExxonMobil. Dichas medidas incluyen Acuerdos Entre Afiliados de ExxonMobil, cuyos acuerdos incluyen las “Cláusulas Contractuales Estándares” de la UE.

Las Cláusulas Contractuales Estándares de la UE han sido aprobadas por la Comisión Europea y las autoridades europeas pertinentes, en cuanto a brindar un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos personales fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza.

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7.2 Transferencias a terceros

Al transferir datos personales, ExxonMobil implementa medidas de seguridad para asegurar que el recipiente proteja los datos personales de manera adecuada. Con respecto a la transferencia de datos personales desde el EEE, el Reino Unido y Suiza a otros territorios, ExxonMobil depende de (1.) “Cláusulas Contractuales Estándares” de la UE, (2.) protecciones contractuales que vinculan a los recipientes contratados por afilados de ExxonMobil fuera de la EEE, el Reino Unido o Suiza (conocidas como transferencias externas), (3.) certificación del Escudo de Privacidad del recipiente (establecido en EE. UU.), y (4.) protecciones disponibles bajo las leyes locales para los recipientes establecidos en un país que se considere adecuado por la Comisión de la UE. Donde la ley lo permita, y según sea aplicable, dependeremos del consentimiento de las personas.

Para obtener más información acerca de los mecanismos de transferencia específicos, e incluso información sobre las medidas de protección implementadas por ExxonMobil, comuníquese con data.privacy.office@exxonmobil.com.

8. EXACTITUD DE LOS DATOS PERSONALES

ExxonMobil se esfuerza por mantener los datos personales que reúne precisos y completos, y para ello depende de las personas que se los suministran. Le rogamos que le informe a ExxonMobil si sus datos personales cambian, lo que incluye el contexto en el cual se proporcionaron dichos datos, como por ejemplo en conexión con un producto o servicio específico.

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9. DERECHOS DEL INDIVIDUO

Bajo la ley vigente, usted podría gozar de ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Los consumidores de California podrían tener derecho a eliminar, acceder y transferir los datos personales obtenidos, usados o divulgados por ExxonMobil y ejercer tales derechos libremente sin ser discriminados.

Con el fin de enviar una solicitud verificable para ejercer sus derechos de informarse sobre sus datos personales o de eliminarlos, visite la página principal del programa de privacidad de ExxonMobil, desde la cual podrá enviar su solicitud por correo electrónico, formulario en línea o por vía telefónica.

Bajo las leyes de privacidad en el EEE, el Reino Unido y Suiza, las leyes vigentes dan a los consumidores el derecho de: acceder a sus datos personales; solicitar la corrección de datos personales imprecisos o incompletos; restringir el Procesamiento de sus datos personales, bajo determinadas circunstancias; objetar las operaciones de Procesamiento, teniendo en cuenta las circunstancias y por razones relacionadas con su situación particular; o solicitar que los datos personales sean eliminados cuando dichos datos ya no sean necesarios con el propósito para el cual fueron obtenidos, de acuerdo con la ley vigente.

En ciertas circunstancias, usted también tiene derecho a solicitar un resumen portátil de sus datos personales, lo que le permitirá reutilizar sus datos personales para sus propios fines.

Usted también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades supervisoras de la protección de datos en su país.

Para obtener más información sobre los mecanismos específicos disponibles para ejercer estos derechos, comuníquese con data.privacy.office@exxonmobil.com.

A fin de facilitar nuestros esfuerzos para satisfacer su solicitud, le rogamos que nos informe acerca de las circunstancias bajo las cuales usted le proporcionó sus datos personales a ExxonMobil, como, por ejemplo, en conexión con un producto o servicio específico.

Señales de No Rastreo y Mecanismos Similares Algunos navegadores de red móviles transmiten señales de “no rastreo”. Debido a las diferencias entre las maneras en las que los navegadores de red incorporan y activan esta función, no siempre queda claro cuándo los usuarios tienen la intención de transmitir estas señales, o incluso si conocen su existencia. En la actualidad, no tomamos acción alguna en respuesta a este tipo de señales.

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10. TÉRMINOS DEL PROGRAMA DE INCENTIVOS FINANCIEROS

Los miembros del programa Exxon Mobil Rewards+ pueden acumular puntos por compras que califiquen cuando presenten una prueba que los identifique como miembros del programa, como una tarjeta, la aplicación de Exxon Mobil Rewards+, o el número telefónico asociado con la cuenta, y pueden canjear dichos puntos en los servicentros Exxon y Mobil participantes,

La cantidad de puntos que se ganan por las compras que califican y el valor de dichos puntos a la hora de canjearlos están sujetos a cambios y podrían variar entre los diferentes productos y servicios según las ofertas y promociones temporales. Además, los puntos de EM Rewards+ vencen.

Los miembros de EM Rewards+ también podrían recibir descuentos en los precios de ciertos productos o servicios. Cuando la ley vigente así lo exija, estos descuentos podrían depender de que ExxonMobil reciba la autorización expresa del miembro que realiza la compra a compartir información (que podría incluir detalles de la transacción con descuento o datos personales no identificatorios del miembro que hace la compra) con los proveedores de ExxonMobil asociados con los productos o servicios con descuento. Cuando un precio con descuento se proporciona a miembros del programa EM Rewards+ a cambio de datos personales, dicho precio con descuento se relaciona directamente con el valor de los datos personales.

Los términos del programa EM Rewards+, que incluyen información sobre cómo ganar y usar puntos, así como sobre su fecha de vencimiento, están explicados en más detalle en los Términos y Condiciones del Programa EM Rewards+, disponible en https://www.exxon.com/en/terms-conditions.

11. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

ExxonMobil no usa tecnología de toma de decisiones automatizada a menos que sea (i.) necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre el Individuo y ExxonMobil y sus afiliados, (ii.) permitido o exigido por la ley, o (iii.) basado en el consentimiento explícito del Individuo.

La toma de decisiones automatizada de datos se refiere a las decisiones que tienen consecuencias legales para un Individuo o que lo afectan significativamente, y que se basan exclusivamente en el Procesamiento automático (sin intervención humana) de los datos personales. Cuando se usen métodos de toma de decisiones automatizada, ExxonMobil se comprometerá a implementar medidas adecuadas para proteger los derechos, libertades e intereses legítimos del Individuo.

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12. RETENCIÓN DE REGISTROS

ExxonMobil retiene los datos personales mientras sea necesario con fines para los cuales se obtuvieron y para ejercer sus derechos legales y asegurar el cumplimiento de las leyes vigentes.

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13. PREGUNTAS Y QUEJAS

ExxonMobil se compromete a proteger los datos personales de sus clientes según se describe en esta Declaración de Privacidad, y tal como las leyes vigentes lo exijan. Si tiene preguntas acerca de esta declaración o de cómo manejamos sus datos personales, o si desea obtener información adicional, comuníquese con:

  • Data Privacy Office
    c/o ExxonMobil Business Support Center Hungary Ltd.
    Váci út 81-85
    Budapest
    H-1139
    Hungary

  • Data.privacy.office@exxonmobil.com

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14. TÉRMINOS DEFINIDOS

El término “Responsable de los Datos” se refiere a la persona física o jurídica (en el caso de ExxonMobil, el correspondiente afiliado de ExxonMobil) que determina los propósitos y métodos del Procesamiento de los datos personales.

“ExxonMobil” y/o “los afiliados de ExxonMobil” se refiere a (a) Exxon Mobil Corporation o cualquier empresa matriz de Exxon Mobil Corporation, (b) cualquier empresa o asociación en la cual Exxon Mobil Corporation o cualquier empresa matriz de Exxon Mobil Corporation ahora y en el futuro, directa o indirectamente (1) es propietaria de (2) controla, más del cincuenta por ciento (50%) del interés de propiedad, y tiene el derecho a votar por miembros de su junta directiva o equivalente o a nominarlos (“Compañía Afiliada”) y (c) cualquier empresa conjunta en la cual Exxon Mobil Corporation, cualquier empresa matriz de Exxon Mobil Corporation o una Empresa Afiliada tenga el control de las operaciones empresariales cotidianas.

“Procesar” o “Procesamiento” se refiere a cualquier operación que se ejecute con los datos personales, ya sea de manera automatizada o no, como la obtención, registro, organización, estructura, almacenamiento, adaptación, modificación, extracción, consulta, uso, divulgación, diseminación o de algún otro modo poner a disposición, alinear o combinar, restringir, eliminar o destruir.

“Proveedor” se refiere a cualquier proveedor, tercero y/o compañía que realiza operaciones empresariales en nombre de ExxonMobil, tales como las operaciones relacionadas con Exxon Mobil Rewards+, apoyo de informática, impresión, envíos por correo y otros servicios de comunicaciones, marketing, procesamiento de datos, mantenimiento, cobros y administración de anuncios publicitarios.

“Patrocinadores” se refiere a los mayoristas y minoristas con la marca ExxonMobil, lo que incluye operadores de los servicentros, con los cuales hacemos negocios. Estos Patrocinadores podrían pasar a ser parte de EM Rewards+. Estos Patrocinadores podrían no tener una relación contractual directa con ExxonMobil.

“Proveedores externos de tecnología publicitaria” se refiere a las compañías que suministran la tecnología para publicar anuncios publicitarios en sitios web (y aplicaciones) y rastrean al desempeño de los anuncios. Estas compañías también podrían colocar y acceder a las cookies de los dispositivos de nuestros clientes. Los datos que ellos obtienen de nuestros sitios web vienen en una forma que no permite identificar a ninguna persona en particular.

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15. MODIFICACIONES A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Cuando realicemos modificaciones sustanciales a esta Declaración de Privacidad, las publicaremos en esta página y actualizaremos la fecha en la parte superior de la Declaración de Privacidad. Le recomendamos que consulte nuestra Declaración de Privacidad con regularidad para informarse de cualquier modificación.

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